Rücksendung

Du kannst den Kaufvertrag innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen eintrifft. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware ungebraucht, vollständig und unversehrt zurückgeschickt wird. Bitte verwende für die Retoure den Lieferschein und markiere die zurückgesendete Ware.

 

Als Gast bestellt:

Falls Du als Gast bestellt hast, kannst Du die bereits gelieferte Ware auf eigenen Kosten zurückschicken. Senden uns die Ware (inkl. Lieferschein) an:

SchulKids.ch
c/o kluu AG
Grossrietstrasse 2
CH 8606 Nänikon

 

Als registrierte Kunde bestellt:

Falls Du dich als Kunde registriert hast, steht Dir das Onlinedienst pick@home zur Verfügung

Über den Onlinedienst pick@home erteilst Du uns den Auftrag, Deine Pakete abzuholen.

Die Kostenübernahme haben wir für Dich erledigt. Der Abholservice ist für Dich kostenlos.

Das ist zu beachten:

  • Du verpackst die Retoure und klebst die Adressatikette auf dem Paket (oder du erteilst pick@home den Auftrag, dass der Postbote dir eine Etikette mitbringt (kostenpflichtig CHF 0.50).
  • Du registrierst Dich im Kundencenter der Post.
  • Du erteilst über den Onlinedienst «pick@home» den Auftrag zur Paketabholung.
  • Erfasse unter Punkt "Was" die ursprüngliche Sendungsnummer (Versand-Sendungsnummer)
  • Die Abholadresse ist frei wählbar (z.B. im Büro).
  • Das Abholdatum ist frei wählbar (innert zehn Werktagen ab Auftragseingang).
  • Du kannst pick@home für den Folgetag bis kurz vor Mitternacht bestellen.
  • Du erhältst die Bestätigung per E-Mail und SMS.
  • Bei einer unpersönlichen Übergabe musst du das Paket am Abholtag vor 7.30 Uhr am vereinbarten Ort deponieren.

 Pick@home-Auftrag erteilen

 

Bitte beachte, dass wir bei Komplett-& Teilrücksendungen, die bereits verrechneten Versandkosten von CHF 9.00 nicht zurückerstatten bzw. erlassen!